ロボットの引っ越しをインタラクティブなタスクにするには：分類は本人に代わる決定ではない

ロボットの引っ越しを手伝う場面は、「プレイヤーが整理の方法を提案し、ロボットが持ち物をどうするか決める」というやり取りにできる。大切なのは、分類、提案、実行を分けることだ。プレイヤーは情報を整理し、箱への詰め方を比べられるが、分類だけで残すか捨てるかを決めてはいけない。以下では、繰り返し使える「持ち主の意向を記す物品カード」を使い、手伝える範囲を具体的な行動に落とし込む。

以下の「アーチーの引っ越し」は、完全に架空の教材用事例である。実際のユーザー事例でも、検証済みの結果でもなく、何らかの製品機能を示すものでもない。ロボットのアーチーは古い修理所から引っ越そうとしている。机には、ひびの入ったカップ、古い乗車券、予備の関節部品が置かれている。プレイヤーは手伝いに来た近所の人を演じる。

アーチーは最初にこう言う。「物を分けたり、箱の置き方を試したりするのは手伝っていいよ。でも、持っていくかどうかは先に聞いて。予備の部品は、印をつけたリストどおりに詰めてね。ほかの物は勝手に処理しないで」ここには二種類の許可がある。リストで明確に認められている箱詰めは、そのまま実行してよい。一方、ほかの持ち物をどうするか、どう扱うかは確認が必要だ。リストにある部品を一つずつ聞き直す必要はなく、そのリストを口実に思い出の品まで扱うこともできない。

目標は、作者があらかじめ決めた正解のリストを探し当てることではない。アーチーが納得し、プレイヤーが実行できる案をまとめることだ。物を見つけやすくしたり、二つの品を同じ箱に収めたり、提案がすでに分かっている意向と食い違うことを指摘したりできる。

アーチーは「これは今は話したくない」と言ってもよい。その場合、プレイヤーは別の物の整理を続ける。持ち物を残すために過去の事情をすべて語る必要があるなら、手伝いは持ち主に感情の証明を求める行為になってしまう。

分類が答えるのは「どう整理するか」、意向が答えるのは「持ち主はどう扱ってほしいか」、許可が答えるのは「プレイヤーはどの段階まで行ってよいか」だ。次の表に沿ってカードを作り、不明な部分は空欄のままにする。プレイヤーの推測で埋めてはいけない。

カードは、ある欄の情報が別の欄で許可として扱われることを防ぐためにある。「割れやすい」から「いらない」とは言えず、「長く使っていない」から「価値がない」とも言えない。「持っていきたい」も、どんな扱い方でも受け入れるという意味ではない。

事前の許可がない場合、流れは「未質問、意向表明済み、方法の確認待ち、実行許可済み、実行済み」と記録できる。実行許可済みに進めるのは、該当する行為と範囲を含む明確な同意が得られたときだけだ。拒否、保留、沈黙では進めない。分類を変えても状態は進まない。

既存の委任が引き続き有効なら、その根拠を確認して記録する。範囲内の行為は、一点ずつ聞き直さず、そのまま実行許可済みにできる。新たな行為や方法の変更が既存の許可に含まれない場合は、改めて確認が必要だ。範囲内の配置調整ならそのまま行ってよい。許可が撤回されたら、関連する未実行の行為は止める。

プレイヤーがひびの入ったカップを「まだ箱に入れない」に分類すると、アーチーは手を伸ばしてカップを引き寄せる。選択肢には「どう運びたいか聞く」「いったん置いておく理由を説明する」「先に別の物を整理する」などを用意できる。「こんな割れたカップ、本当にまだいるの？」だけを先に進むためのボタンにしてはいけない。それでは、最初からキャラクターの選択をおとしめてしまう。

尋ねると、アーチーはカードにある意向を話す。プレイヤーは、古布でカップを包めることと、予備の関節部品の向きを変えれば箱の一角が空くことに気づく。部品の向きを変えることがリストの許可に含まれるなら、そのまま調整してよい。含まれないなら、それも一緒に尋ねる。アーチーがカップを持っていくことと入れ方の両方を明確に受け入れてから、カップを箱に入れる。このやり取りの価値は、置き方の問題を解決することにある。カップの意味を本人に代わって決めることではない。

乗車券を整理するとき、アーチーは言う。「これは残しておきたい。でも、新居に持っていくかはまだ決めていない」プレイヤーは、持ち歩く袋に入れるか、古い修理所の私物用の引き出しに残すかを提案し、それぞれの結果を説明できる。前者では持ち歩く物が増え、後者では引っ越し後すぐには取り出せなくなる。

プレイヤーが持ち歩く袋を提案したのに、アーチーが「引き出しに残しておこう。今日は持ち歩きたくない」と言ったとする。これは、持ち歩く案を断ったということだ。プレイヤーは「捨てるのではなく、古い修理所の私物用の引き出しに残す、で合っている？」と確認する。明確な同意を得てから乗車券を引き出しに入れ、場所を記録する。アーチーが返答を保留したなら、動かさない。提案を断られても、タスクに失敗したことにはならない。

先に乗車券を整理すれば、アーチーが「古い修理所にも残しておきたい物がある」と早い段階で話し、プレイヤーは何回かに分けて運ぶ案を出せるかもしれない。順序が変えるのは、選べる方法と会話の背景であり、プレイヤーが持ち物を扱う権限が広がるわけではない。

整理を中心にした版では、プレイヤーが「よく使う、要質問、確認済み」などのラベルを作り、物の検索と進捗管理を重視できる。ただし「確認済み」には対応する許可の記録が必要で、ラベルを変えるだけでは許可は生まれない。会話を中心にした版では、用途と持ち運ぶ際の心配事のどちらを先に尋ねるか選ばせ、適切な方法を探すことに重点を置ける。どちらにも、「アーチーを最もよく理解している」と判定するための隠れた正解は必要ない。

限定的な委任の例は、「リストにある予備の関節部品を全部、工具箱に詰めて。順番と向きは任せるよ」だ。これなら、プレイヤーには明確な裁量があり、置き方を変えるたびに尋ねる必要はない。委任では対象、行為、範囲を明記する。部品に関する許可は乗車券には及ばず、箱詰めの許可が分解の許可に広がることもない。

緊張感が必要なら、今回運べるのは一箱だけだと冒頭で説明し、物を残して場所を記録することも認める。容量が制限するのは今回の運搬であって、物を所有する権利ではない。物語上、古い修理所を永久に離れる必要があるなら、あらかじめ説明し、最終的な取捨選択はアーチーに任せる。結末で突然、一時保管を廃棄に変えてはいけない。

よくある失敗は、物を分類エリアにドラッグすることを、提案された処理を実際に行うことと同一視することだ。確認待ちのエリアを残し、「古い修理所に残すと提案した」と「古い修理所に残した」を別々に記録する。有効な許可がなく、アーチーがまだ答えていないなら、その品は確認待ちのままにする。既存の委任に含まれる操作は、同じ返答をもう一度待つ必要はない。

考えが変わった場合にも、具体的な対応が必要だ。箱に封をする前にアーチーがカップを取り戻すと決めたら、プレイヤーは箱を開けて中身を調整できるべきだ。すでに運び出されているなら、今は取り戻せないことを会話で認め、その後の対応はキャラクターの判断に委ねる。これは架空のタスクにおける物語上の境界であり、すべての行為を取り消せると主張しているわけではない。

提出前には、プレイヤーが提案に沿って行動する、プレイヤーが反対の提案をする、持ち主が判断を保留する、という三つの経路を確認する。それぞれについて持ち物の場所、持ち主の発言、実行範囲を照合し、委任が今も有効か、行為がその範囲に含まれるか、確認待ちの案に明確な同意が得られたかも確かめる。完了条件は「許可された処理が終わり、未決定の品の場所が明確になっている」としてよい。その日のうちにすべての思い出に決着をつけるよう、キャラクターに迫る必要はない。

最後に、選択肢を一つ削って見直す。方法、順序、情報、実行結果がどれも変わらないなら、その選択肢は飾りにすぎないかもしれない。プレイヤーが具体的な難題を解決し、委任された範囲では自分の判断で動けるようにする。同時に、持ち物をどうするかと、どこまで許可するかの決定権はアーチーに残す。そうすれば、引っ越しには遊びとして取り組める作業が生まれ、アーチーも持ち主として説得力のある存在になる。